Última atualização: 28 de junho de 2026.
Esta plataforma é operada por Thiago Monteiro Zanluca, empresário individual inscrito no CNPJ sob nº 58.417.293/0001-97, com sede na Rua Alvin Buhnemann, 12, Pirabeiraba, Joinville/SC, CEP 89.239-214 ("TreinoGO", "nós", "controlador").
Para o exercício dos direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail suporte@treinogo.com.
Coletamos as seguintes categorias de dados quando você usa a plataforma:
Para acompanhar seu desempenho e registrar a execução dos treinos prescritos pelo seu treinador, a plataforma importa suas atividades físicas de corrida a partir das integrações que você optar por conectar. As fontes possíveis são:
Os dados importados incluem: tipo e horário da atividade de corrida, distância percorrida, duração, pace (ritmo) e frequência cardíaca registrada durante o treino, além de métricas correlatas. Esses dados são considerados dados pessoais sensíveis nos termos do art. 5º, II da LGPD por se referirem à sua saúde.
Tratamos esses dados exclusivamente com base no seu consentimento expresso (manifestado ao conectar cada integração e ao autorizar o acesso na tela de permissões do seu dispositivo) e apenas para os fins descritos na seção 3.3 abaixo. Não vendemos seus dados de saúde, não os compartilhamos com terceiros para finalidades próprias e nunca os utilizamos para publicidade ou marketing. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento desconectando a integração na plataforma ou revogando a permissão no Apple Saúde / Conexão Saúde do seu celular.
Quando você assina um plano pago, os dados do cartão de crédito são coletados e processados diretamente pelo Stripe Payments. Não armazenamos número de cartão, CVV ou data de validade em nossos servidores. Recebemos do Stripe apenas um identificador de cliente e o status da assinatura.
Tratamos seus dados pessoais nas seguintes hipóteses do art. 7º e art. 11 da LGPD:
Para criar e manter sua conta, autenticar acessos, processar treinos, planos e pagamentos, e prestar o serviço contratado.
Para emissão de notas fiscais, atendimento a determinações judiciais e cumprimento da legislação tributária.
Para sincronizar seus dados de atividade física a partir das integrações que você conectar (Strava, Polar, Apple Saúde e Conexão Saúde), para envio de comunicações de marketing e novidades, e para o uso de cookies não essenciais (Google Analytics, descrito na seção 6).
Para prevenção a fraudes, monitoramento de segurança, melhoria do serviço e análise de uso agregado e anonimizado. Sempre balanceado contra seus direitos e liberdades fundamentais.
Não comercializamos seus dados. Compartilhamos as informações apenas com operadores essenciais à prestação do serviço, sob acordos de tratamento de dados:
O Apple Saúde (iOS) e o Conexão Saúde (Android) não constam acima porque não recebem dados nossos: são aplicativos do próprio sistema do seu celular, dos quais a plataforma apenas lê suas corridas, mediante sua autorização. Em nenhuma hipótese seus dados de saúde — provenientes de qualquer das integrações — são comercializados ou compartilhados com terceiros para finalidades de marketing ou publicidade.
Os operadores listados na seção 4 estão sediados fora do Brasil — majoritariamente nos Estados Unidos e, no caso da Polar, na Finlândia (União Europeia) — e podem realizar tratamento de seus dados em servidores localizados fora do Brasil. Essas transferências ocorrem com base em cláusulas contratuais padrão de proteção de dados (art. 33, II da LGPD) com cada operador. Você pode solicitar informações sobre as garantias adotadas por meio do contato do DPO.
Utilizamos as seguintes categorias de cookies e armazenamento local:
auth_token e refresh_token — necessários para manter sua sessão autenticada. Não exigem consentimento.G-8Z0RR5FSQV) — coleta dados agregados de uso (páginas visitadas, tempo de sessão, origem do tráfego) para melhorarmos o produto. Você pode bloquear esses cookies no seu navegador sem comprometer o funcionamento do serviço.Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
Apesar dessas medidas, nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Em caso de violação que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.
A qualquer momento, você pode exercer os seguintes direitos:
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para suporte@treinogo.com. Responderemos em até 15 dias.
A plataforma não toma decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente seus interesses. Eventuais recomendações de planos de treino têm caráter informativo e podem ser ajustadas pelo seu treinador ou por você.
A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 12 anos. Para adolescentes entre 13 e 18 anos, exigimos consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal, conforme art. 14 da LGPD.
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência, por e-mail ou por aviso em destaque na plataforma. A data da última atualização consta no topo deste documento.
Se você entender que seus direitos não foram adequadamente atendidos por nós, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para o nosso DPO no e-mail suporte@treinogo.com.